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Service

Kompetente Hilfe für Ihr IT-System

 Technischer Kundendienst

Technischer-KundendienstDer störungsfreie Betrieb einer EDV-Anlage wird heutzutage vorausgesetzt. Trotzdem können, beeinflußt von vielen Faktoren, Störungen in diesem Gefüge auftreten. Der Ausfall eines EDV-Systems, Einplatzsystem oder  Server-Netzwerk, zeigt immer wieder, wie wichtig diese Technologien im Alltag sind. Daher sorgen wir mit unserem technischen Kundendienst für schnelle Hilfe.

 

Telefonische Hotline

Telefonischer-KundendienstSie sitzen vor dem Computer und bekommen eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm. Gerade jetzt, wo doch das Angebot dringend raus muss. Hier ist jetzt schnelle Hilfe gefragt und die bekommt man bekanntlich über das Telefon. Wir haben uns darauf spezialisiert, Ihre Fragen am Telefon kompetent zu beantworten.

 

Serviceverträge

Service-VertragIm Rahmen unserer Service-Verträge stellen wir die Funktionsfähigkeit Ihrer EDV-Anlage innerhalb festgelegter Fristen sicher. Unser gemeinsames Ziel ist es, Betriebsstörungen zu vermeiden oder durch geeignete Maßnahmen die schnellstmögliche Beseitigung der Störung zu erreichen. Die Rahmenbedingungen haben wir in unserem Servicevertrag zusammengefasst.

 

Fernwartung

FernwartungNicht immer muss ein Techniker bei Ihnen vor Ort sein. Die heutigen Service-Technologien erlauben kompetente Hilfe aus der Ferne. Wir steuern Ihre IT als wären wir vor Ort. Für Sie bedeutet das ein erhebliches Einsparpotential bei Fahrt- und Reisekosten. Durch Fernwartung Ihres EDV-Systems kombiniert mit telefonischem Service schaffen wir es, nahezu jedes Problem zu lösen.

Online Support

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Fernwartung für Windows

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Fernwartung für Mac

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Fernwartung für iOS

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Fernwartung für Android

 


 

Service Rufnummern

Bunte & Klein GmbH
Telefon: 02175/90095
info@bunte-klein.de

Label Software
Telefon: 0521/52419-40
service@label-software.de