Kundendienst Profi
Service perfekt gestalten
Teilnehmer
Alle Mitarbeiter mit Verantwortung im Bereich Kundendienst und Wartung
Voraussetzungen
Grundkenntnisse in der Kundendienstverwaltung mit Label-Software
Inhalte
Professioneller Service rund um die technischen Anlagen Ihrer Kunden wird zum Markenzeichen Ihres Unternehmens. Durch effiziente Arbeitsabläufe stellen Sie sich den Anforderungen eines lukrativen Marktes. Zum Inhaltsverzeichnis
Nutzen
Die Vertiefung zentraler Themen in Kundendienst und Wartung mit Label-Software gibt Ihnen Kompetenz und Sicherheit, Service professionell und kundenfreundlich zu gestalten.
Ablauf
Das 1-tägige Seminar findet an den genannten Terminen von 9–17 Uhr statt. Jedem Teilnehmer steht ein eigener Laptop für praktische Übungen zur Verfügung.
Termine
Referent
Peter Bunte – im Handwerk als Software-Berater für die Haustechnik tätig, vermittelt anschaulich die erweiterten Möglichkeiten moderner Kundendienstverwaltung auf Basis von Label-Software.
Investition
385,- EUR (zzgl. Mwst)
Darin sind enthalten:
- Ganztägige Verpflegung vor Ort
- Nutzung eines Schulungslaptops
- Ausführliche Seminarunterlagen
- Maximal 12 Teilnehmer im Seminar
Hier finden Sie die Seminarbeschreibung als PDF.
