Kundendienst Basis
Zuverlässiger Service
Teilnehmer
Alle Mitarbeiter mit Verantwortung im Kundendienst.
Voraussetzungen
Label-Software Grundlagen-Seminar oder gleichwertige Kenntnisse.
Inhalte
Lernen Sie wesentliche Funktionen im Kundendienst kennen. Vom Anruf über den Auftrag bis zur Rechnung sowie die Verwaltung von Anlagen und Wartungsterminen bilden eine solide Grundlage für Ihren Arbeitsalltag. Zum Inhaltsverzeichnis
Nutzen
Unsere Fokussierung auf elementare Themen der Kundendienstverwaltung in Label-Software sorgt für eine schlanke Organisation und eine moderne Servicestruktur in Ihrem Unternehmen.
Ablauf
Für die Dauer der Corona-Pandemie findet das 1-tägige Seminar von 9-16 Uhr online in Ihrem HomeOffice oder in Ihrem Büro statt. Sie benötigen lediglich einen Internetzugang und ein PC-System mit großem Monitor. Weitere Informationen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung.
Termine
Investition
350,- EUR (zzgl. Mwst)
Darin sind enthalten:
- Online-Seminar als Videokonferenz
- Label-Onlineportal für Übungen
- Fernsteuerung durch den Dozenten
- Ausführliche Seminarunterlagen
- Maximal 12 Teilnehmer im Seminar
Hier finden Sie die Seminarbeschreibung als PDF.
