Kundendienst Basis
Zuverlässiger Service
Teilnehmer
Alle Mitarbeiter mit Verantwortung im Kundendienst.
Voraussetzungen
Label-Software Grundlagen-Seminar oder gleichwertige Kenntnisse.
Inhalte
Lernen Sie wesentliche Funktionen im Kundendienst kennen. Vom Anruf über den Auftrag bis zur Rechnung sowie die Verwaltung von Anlagen und Wartungsterminen bilden eine solide Grundlage für Ihren Arbeitsalltag. Zum Inhaltsverzeichnis
Nutzen
Unsere Fokussierung auf elementare Themen der Kundendienstverwaltung in Label-Software sorgt für eine schlanke Organisation und eine moderne Servicestruktur in Ihrem Unternehmen.
Ablauf
Das 1-tägige Seminar findet von 9-16 Uhr wahlweise Online oder als Präsenzveranstaltung in Leverkusen statt. Für das Online-Seminar via Microsoft Teams wird ein Internetzugang, ein PC-System mit großem Monitor sowie ein Headset benötigt. Buchen Sie ein Präsenz-Seminar in Leverkusen, steht Ihnen neben einer professionellen Seminarumgebung ein persönlicher Schulungslaptop zur Verfügung. Weitere Informationen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung.
Termine
Investition
Online-Seminar via Microsoft Teams
350,- EUR (zzgl. Mwst)
Darin sind enthalten:
- Online-Seminar als Videokonferenz
- Label-Onlineportal für Übungen
- Fernsteuerung durch den Dozenten
- Ausführliche Seminarunterlagen
- Maximal 14 Teilnehmer im Seminar
Präsenz-Seminar in Leverkusen
395,- EUR (zzgl. Mwst)
Darin sind enthalten:
- Professionelle Seminarumgebung
- Ganztägige Verpflegung vor Ort
- Nutzung eines Schulungslaptops
- Ausführliche Seminarunterlagen
- Maximal 14 Teilnehmer im Seminar
Hier finden Sie die Seminarbeschreibung als PDF.
