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Kundendienst Basis

Zuverlässiger Service

Teilnehmer

Alle Mitarbeiter mit Verantwortung im Kundendienst.


Voraussetzungen

Label-Software Grundlagen-Seminar oder gleichwertige Kenntnisse.


Inhalte

Lernen Sie wesentliche Funktionen im Kundendienst kennen. Vom Anruf über den Auftrag bis zur Rechnung sowie die Verwaltung von Anlagen und Wartungsterminen bilden eine solide Grundlage für Ihren Arbeitsalltag. Zum Inhaltsverzeichnis


Nutzen

Unsere Fokussierung auf elementare Themen der Kundendienstverwaltung in Label-Software sorgt für eine schlanke Organisation und eine moderne Servicestruktur in Ihrem Unternehmen.


Ablauf

Das 1-tägige Seminar findet von 9-16 Uhr wahlweise Online oder als Präsenzveranstaltung in Leverkusen statt. Für das Online-Seminar via Microsoft Teams wird ein Internetzugang, ein PC-System mit großem Monitor sowie ein Headset benötigt. Buchen Sie ein Präsenz-Seminar in Leverkusen, steht Ihnen neben einer professionellen Seminarumgebung ein persönlicher Schulungslaptop zur Verfügung. Weitere Informationen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung.


Termine

23.05.2024
10.09.2024 - Leverkusenanmelden
01.10.2024 - Onlineanmelden
05.12.2024 - Leverkusenanmelden
Neue Termine auf Anfrage


Investition

Online-Seminar via Microsoft Teams
350,- EUR (zzgl. Mwst)
Darin sind enthalten:

  • Online-Seminar als Videokonferenz
  • Label-Onlineportal für Übungen
  • Fernsteuerung durch den Dozenten
  • Ausführliche Seminarunterlagen
  • Maximal 18 Teilnehmer im Seminar

 

Präsenz-Seminar in Leverkusen
395,- EUR (zzgl. Mwst)
Darin sind enthalten:

  • Professionelle Seminarumgebung
  • Ganztägige Verpflegung vor Ort
  • Nutzung eines Schulungslaptops
  • Ausführliche Seminarunterlagen
  • Maximal 18 Teilnehmer im Seminar

 

Hier finden Sie die Seminarbeschreibung als PDF.

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Seminartermine

Projektverwaltung Profi
04.06.2024 - Leverkusen
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Kundendienst Profi
11.06.2024 - Leverkusen
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Interne Organisation
18.06.2024 - Leverkusen
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Digitale Geschäftsprozesse
25.06.2024 - Leverkusen
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Azubi-Workshop
29.08.2024 - Leverkusen
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Grundlagen Label
03.09.2024 - Leverkusen
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Projektverwaltung Basis
05.09.2024 - Leverkusen
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