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Grundlagen Label

Inhalte des Seminars / Agenda

1. Adressen und Kommunikation 

  • Startcenter – Einstieg in Label-Software
  • Adressen verwalten und organisieren
  • CRM – Kundeninformationen auf einen Blick
  • Interne Kommunikation im Unternehmen

2. Kundendienstverwaltung

  • Strukturen im Kundendienst
  • KD-Aufträge anlegen und verwalten
  • Abrechnung von KD-Aufträgen
  • KD-Logbuch und Archivierung

3. Projektverwaltung

  • Organisation der Projektverwaltung
  • Projekte anlegen und verwalten
  • Dokumentenstrukturen im Projekt
  • Schriftwechsel mit Microsoft-Word

4. Angebotswesen und Abrechnung

  • Angebote erstellen und verwalten
  • Umgang mit Positionen und Kalkulation
  • Auftragsbestätigung und Rechnung
  • Druckausgabe auf Papier / PDF / Fax
5. Workshop / Praktische Übungen 


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Kompass

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