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Controlling

Inhalte des Seminars / Agenda

1. Controlling in der Verwaltung

  • Labelwin Startcenter
  • CRM-Kundeninfo-System
  • Offene Aufgaben / ToDo’s
  • Telefon- / Rückrufkontrolle

2. Material, Lohn und Fremdleistungen

  • Eingangsrechnung und Lager
  • Stundenerfassung und Lohnkosten
  • Fremdleistungen und Subunternehmer
  • Zusatz- und Sonderarbeiten

3. Kundendienst-Controlling

  • Umsatz / Ertrag KD-Auftrag
  • Produktive / unproduktive Stunden
  • Nicht berechnete Aufträge
  • Garantie- / Kulanzleistungen

4. Projekt-Controlling

  • Mitlaufende Kalkulation
  • Halbfertige Arbeiten
  • Übersicht Kosten / Akonto
  • Ergebnis / Deckungsbeitrag
6. Workshop / Übungen 


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Seminartermine

Kundendienst Profi
07.03.2024 - Leverkusen
Ausgebucht

Digitale Geschäftsprozesse
12.03.2024 - Leverkusen
Ausgebucht

Grundlagen Label
11.04.2024 - Leverkusen
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Projektverwaltung Basis
16.04.2024 - Leverkusen
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Kundendienst Basis
23.04.2024 - Leverkusen
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Buchhaltung
25.04.2024 - Leverkusen
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Grundlagen Label
07.05.2024 - Online
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